STADSLOGIES
Reserverings- en annuleringsvoorwaarden
Bij Stadslogies kies je tussen een flexibel tarief en een niet-restitueerbaar tarief (non-refundable). Hieronder lees je wat deze tarieven betekenen. Het gekozen tarief en de bijbehorende voorwaarden staan in je reserveringsbevestiging.
Flexibel tarief
Met het flexibele tarief kun je tot 48 uur vóór aankomst kosteloos annuleren. Heb je al betaald, dan ontvang je bij tijdige annulering het betaalde reserveringsbedrag terug.
Annuleer je minder dan 48 uur vóór aankomst? Dan brengen wij het volledige bedrag van de reservering in rekening.
We rekenen de annuleringstermijn vanaf 15.00 uur op de aankomstdag. Bij aankomst op vrijdag kun je dus uiterlijk woensdag om 15.00 uur gratis annuleren.
Niet-restitueerbaar tarief (non-refundable)
Bij dit tarief betaal je het volledige reserveringsbedrag bij het boeken. De reservering kan niet kosteloos worden geannuleerd of naar andere data worden verplaatst.
Bij annulering ontvang je geen terugbetaling van het reserveringsbedrag. Kies dit tarief daarom wanneer je reisplannen vaststaan.
Niet verschijnen of eerder vertrekken
Kom je niet aan op de geboekte aankomstdatum, zonder je reservering te annuleren? Dit noemen we een no-show. Het volledige bedrag van de reservering blijft dan verschuldigd.
Ook bij een eerder vertrek vindt geen terugbetaling plaats voor de niet-gebruikte nachten.
Hoe annuleer je een reservering?
Heb je rechtstreeks bij Stadslogies geboekt? Stuur je annulering naar info@stadslogies.nl en vermeld je reserveringsnaam, appartement en aankomstdatum. Voor de annuleringstermijn geldt het moment waarop wij je bericht ontvangen.
Heb je via een boekingsplatform gereserveerd? Annuleer dan via dat platform. De voorwaarden die bij jouw boeking zijn overeengekomen, zijn van toepassing.
Je reservering wijzigen
Heb je een flexibel tarief geboekt en wil je andere verblijfsdata? Neem dan contact met ons op. We bekijken de mogelijkheden op basis van beschikbaarheid en het tarief voor de nieuwe data. Een wijziging is pas definitief nadat wij deze hebben bevestigd.
Een reservering met een non-refundable tarief kan niet worden verplaatst.
Vragen over je boeking?
Twijfel je over het gekozen tarief of wil je iets bespreken? Mail ons gerust via info@stadslogies.nl. We helpen je graag.